Reply from thansen.dk
[REPLY]
- Reviews (4,916)
- Bent Voigt-Larsen
- 5 Reviews
UACCEPTABEL!
Så skete det igen - og igen - og igen - og igen - og igen - - - - - - - - -
Foto og beskrivelse af en autoreservedel passer ikke sammen. Og det er selvfølgelig den eneste reservedel firmaet har.
Og ved en henvendelse til "Kundeservice" får man en meget dårlig oplevelse.
Ordet "KUNDESERVICE" er et ikke eksisterende ord ved thansen.dk.
- Martin Sørensen
- 1 Review
Nemt at bestille alufælge.
Bestilte alufælge til min bil på thansen.dk hvor man fik god hjælp og vejledning ved at indtaste sit reg. nr. Herfra fik man et antal valgmuligheder for både fælge og dæk, samt man blev rådet til den bedste str af siden. Fik bekræftelse på at mine dæk var klar 2 dage senere til afhentning. Alt i alt gik det meget nemt og helt gnidnings frit.
- Bent Toft Jensen
- 5 Reviews
- Pavia P
- 1 Review
God service:)
Nemt at finde det man har brug for, hurtig handling/levering af bestilte pakker,
-
- Søren Evald Bahr Kristensen
- Lunderskov Municipality, DK
- 6 Reviews
mange ting er sku noget skramel T svansen har
jeg har købt mange dele til min bil men det skal næsten altid byttes igen for det passe ikke til modelen selv om det står på delen ...
- Søren
- Nordborg, DK
- 6 Reviews
Det virker hos thansen
Bestilte MC outfit på thansen.dk, og afhentede samme eftermiddag i min lokale butik. Alt fungerer fint og betjeningen er venlig og hjælpsom. Efter 1 time byttede jeg mine støvler til én størrelse større, uden problemer. Flot. Thansens styrthjelme kan jeg ikke passe (xxxl er >alt< for lille), så jeg fandt en hjelm i et andet sted.
- Rene` Soelberg
- 2 Reviews
- flexon
- 1 Review
supernemt og rigtig god pris.
Fik et bosch lygteglas til audi til ca halv pris af original,som også er bosch.
kan ikke klage over noget som helst,bestiller fredag kl 17 og lørdag kl 1030 er det klar til afhentning i butikken. Alt top :-)
- Anders
- 5 Reviews
Bestilling på nettet til afhentning og betaling i butik virker ikke
Jeg bestilte et produkt på nettet og blev ved udcheckning bedt om at vælge om jeg ville betale nu eller ved afhentning i butikken. Da jeg kommer til butikken er varen blevet solgt til anden side, idet en anden i mellemtiden havde valgt at betale på nettet.
T-Hansen - så kører det altså ikke for jer...
Forslag: lad det fremgå af nethandlen at da skal betale online for være sikker på at få varen.
-
- Bjarke Nielsen
- Ruds-Vedby, DK
- 7 Reviews
Helt i orden service
godt sted at handle og hvis du skal have byttet en vare med fejl eller forkert størrelse er der ingen problemer i det :-)
- Marie Nielsen
- 1 Review
Overraskende hurtig levering og nem bestilling
Efter at have bestilt et sidespejl hos T-Hansen, fik jeg få minutter efter en sms om at det kunne hentes hos forhandleren i min by dagen efter, hvilket er overrakende hurtig levering, da jeg er bosat på Bornholm og at spejlet skulle sendes fra en forhandler på Fyn. Oppe hos min forhandler blev det kontrolleret, at alt var helt på spejlet efter leveringen før jeg fik det udleveret, så en helt igennem positiv oplevelse :)
- Claus Bechmann
- 1 Review
Kunde service til billig pris, THANSEN
generelt var alt bedre end forventet, leveringstid var kortere end oplyst. montage af dæk og fælge blev udført super. og bagefter blev dækkene lige pudset så resultatet var perfekt.
Og så til den billigst mulige pris der kunne findes på nettet.
- Per Vestergaard
- 2 Reviews
Top service - Express levering
Super nemt at bestille, gratis levering i alle butikker og problemfri udlevering. Kan ikke gøres bedre.
- Bøje
- 2 Reviews
Hurtig service
Bestilte sent torsdag, sendt fredag og modtaget mandag, hurtig service.
-
- Maureen McCarthy
- Rødovre, DK
- 4 Reviews
Meget fin service
Leveringen af det bestilte var hurtigt og som lovet, varen lige dan.
- Jimmy Pederesen
- 1 Review
Producket holder ikke hvad det lover...
Mit køb af headlight cleaner, virker ikke som beskrevet, meget skuffet over FALSK REKLAME..
Reply from T. Hansen Gruppen A/S
Tak for din anmeldelse. Jeg har se, at du har købt et Turtle-produkt. Turtle er en anerkendt producent. Så jeg vil meget gerne høre om du fuldt den anvisning, som følger med?
Skriv gerne på ad@thansen.dk
De bedste hilsner
thansen.dk
Andreas
- Thomas Højer
- 1 Review
Super service
De havde ikke det jeg skulle bruge i lokal forretning, men bestilte det til levering.
Super service og god information via mail og sms når det var klar til levering.
- John Aanundsen.
- 1 Review
kort leveringstid
Jeg føler mig rigtig godt betjent , med sms. og Mail. og hurtig levering
- Sofieskolen karsten Jensen
- 1 Review
det drøner ikke dewr ud af
havde bestilt mine varer til afhentinig i søborg. Jeg fik en mail om varerne var til afhentning dagen efter efter kl 11.oo . Da vi kom for at hente varerne sage ekspedienten at efter 5 dage ville de blive returneret . Så de var sendt retur efter en dag. Så vi måtte bestille dem igen. Ikke godt
Reply from T. Hansen Gruppen A/S
Tak for din mail. Det lyder mærkeligt. Jeg hører butikken, hvad der er sket. Har du fået din varer nu?
De bedste hilsner
thansen.dk
Andreas
- Preben Meldgaard
- 2 Reviews
det virker bare
Bestilt over nettet - afhentet i butik og det er helt perfekt. KH Preben
- G Laursen
- 1 Review
Ubeklagelig og hurtig levering
Jeg kunne godt ønske mig at der var flere detaljer i beskrivelsen af de enkelte produkter
- Bjarne Petersen
- 1 Review
kundeservise
Hej jeg er altid blevet betjent fin her i Kalundborg og altid fin og venlig personale
- Grethe Ecklon
- 1 Review
- michael
- 3 Reviews
- Rasmus Rabølle
- 3 Reviews
Glimrende hjemmeside at bestille på
Det virkede fint. Eneste anke er, at man ikke kan ændre lev. adressen bagefter uden at skulle starte forfra eller ringe til kundeservice.
- Lasse Brian
- 2 Reviews
Hurtiger end først lovet.
Super god handel. Bestilte en reservedel på nettet til afhentning i en forretning og fik første en leveringstid på ca .10 dage . Men fik allerede besked efter 4 dage at nu var den klar til afhentning.
- Martin
- 1 Review
Tillid?
Jeg havde købt en masse ting til min Puch, bl.a. skulle jeg bruge 4 bøsninger til 19 kr. af stykket. Da jeg så kommer hjem og skal til at montere kan jeg se der mangler 1 og en bagbremsekabel.
Dagen efter kommer jeg så ind i butikken og fortæller hvad der mangler, hvor jeg bare for at vide bagbremsen havde han glemt at putte i, men der var 4 bøsninger, fordi hans lager passede?
Hmm kunne det tænkes han måske havde givet en anden 1 for meget? Som jeg sagde, jeg gider da virkelig ikke stå her og brokke mig for 19 kr. hvis det var den var med første gang?
Var absolut ikke tilfreds med servicen, så nu hedder det Mopedspeed fremover.
Thansen - så kører det ikke for dem.
Reply from T. Hansen Gruppen A/S
Tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for feedback og jeg ved, at vi har mange glade Puch-kunder, som kommer igen og igen. Vi ved også, at I gerne skriver eller ringer til os, hvis de har problemer med noget eller blot vil høre om vi kan skaffe forskellige dele.
Jeg vil naturligvis tage fat på butikken. Jeg håber, at du vil genoverveje at besøge vores butikker og webshop.
Du er velkommen til at kontakte mig på ad@thansen.dk, såfremt du har spørgsmål.
De bedste hilsner
thansen.dk
Andreas
- Knud Erik M. Snejbjerg
- 8 Reviews
Venlig ekspedient
Venlig ekspedient. Spændende sortiment i forretningen. Rimelig gode tilbud også.
- Niels Larsen
- 1 Review
for dårligt udført dele
jeg syntes at de varer man får hos t hansen til puch maxi har skuffet mig på kvalitet
da prisen ellers ikke er billig ,men de er generelt for ringe udført ,det gælder
både plast og metal dele. baglygteglas skævt holdebøjle skæv kilebolt til pedaler for tynd bagskærm og baglygte passer ikke med de forborede huller
men jeg har brugt det hele ,men kvaliteten kunne godt være bedre
Reply from T. Hansen Gruppen A/S
Tak for din anmeldelse. Det skal vi lige se på. Jeg sender din henvendelse videre til vores indkøbsafdeling. Varen skal naturligvis leve op til prisen, og du skal også føle, at du får Value for money!
De bedste hilsner
thansen.dk
Andreas
- Benny Brandrup
- 3 Reviews
Dejligt at handle hos Thansen.Altid et venligt smil og en god hjælp.
Jeg kan finde alt til min bil, og min MC. De ting jeg har købt har været af god kvalitet.
Og sker det alligevel at noget går i stykker, så bytter eller reparere de gerne, uden vrøvl.
- karsten
- 2 Reviews
Hurtig ekspedition og god service
Alt klapper bestilte alufælge med dæk og montering, og de var klar i butikken få dage efter og blev monteret når jeg ville.
- Mikael
- 1 Review
- Jens Hansen
- 1 Review
Det kørte bare :)
Skulle have sæt 4 nye dæk på mine egne stålfælge og de gamle dæk af. Alt til en fair pris og go service. Kommer tilbage til vinter
- Palle Thøger Jensen
- 1 Review
Skidt
Forkerte dele, efter at ha ventet i 3 dage. Men så er det da godt at man fandt SPEEDSHOP.DK, 24 timer så havde jeg de RIGTIGE stumper....
Reply from T. Hansen Gruppen A/S
Tak for din anmeldelse. Jeg kan se, at du selv har valgte de dele, som du skulle bruge. Hvis du vil være helt sikker på, at de passer, kan du med fordel kontakte os på 70116969 næste gang.
De bedste hilsner
thansen.dk
Andreas
- Per Flak
- 1 Review
suPer godt
Jeg fik en fin betjening både i forretningen i Aars, og vedr. telefonisk spøgsmål til hovedlageret på fyn,
hilsen Per Flak
- torben
- 2 Reviews
- Lasse Ladefoged
- 2 Reviews
ingen negative kommentarer herfra
God og hurtig service, nem hjemmeside at finde ud af
- Morten Rasmussen
- 1 Review
Det kørte sgu...
Alt var i posen til aftalt tid, absolut anbefalelsesværdigt, iøvrigt meget flinke i butikken.
- hans
- 2 Reviews
Tilfreds, enkelt og effektivt.
Nemt, effektivt og god betjening, geografisk god beliggenhed og nemme adgangs- og parkeringsforhold.
-
- Flemming Madsen
- 4 Reviews
Bestilling er meget nem og overskuelig.
Alt er perfekt man bestiller den ene dag og har varen dagen efter,jeg er meget tilfreds.
Hilsen
Flemming Madsen.
T. Hansen Gruppen A/S Support
Om virksomheden
Landsdækkende butikskæde med 77 butikker og Danmarks største webshop, med mere end 281.900 varer og 1,2 mio. grupperinger.
Historie
Virksomheden er grundlagt i Middelfart i 1991, hvor der stadig er butik, administration og centrallager - Centrallageret fylder 28.500 m2 fordelt over 14 haller og er bemandet 24 timer i døgnet.
Visit thansen.dk
Kontaktoplysninger
5500 Middelfart
Denmark
