[REPLY]
Så skete det igen - og igen - og igen - og igen - og igen - - - - - - - - -
Foto og beskrivelse af en autoreservedel passer ikke sammen. Og det er selvfølgelig den eneste reservedel firmaet har.
Og ved en henvendelse til "Kundeservice" får man en meget dårlig oplevelse.
Ordet "KUNDESERVICE" er et ikke eksisterende ord ved thansen.dk.
Bestilte alufælge til min bil på thansen.dk hvor man fik god hjælp og vejledning ved at indtaste sit reg. nr. Herfra fik man et antal valgmuligheder for både fælge og dæk, samt man blev rådet til den bedste str af siden. Fik bekræftelse på at mine dæk var klar 2 dage senere til afhentning. Alt i alt gik det meget nemt og helt gnidnings frit.
Nemt at finde det man har brug for, hurtig handling/levering af bestilte pakker,
jeg har købt mange dele til min bil men det skal næsten altid byttes igen for det passe ikke til modelen selv om det står på delen ...
Bestilte MC outfit på thansen.dk, og afhentede samme eftermiddag i min lokale butik. Alt fungerer fint og betjeningen er venlig og hjælpsom. Efter 1 time byttede jeg mine støvler til én størrelse større, uden problemer. Flot. Thansens styrthjelme kan jeg ikke passe (xxxl er >alt< for lille), så jeg fandt en hjelm i et andet sted.
Fik et bosch lygteglas til audi til ca halv pris af original,som også er bosch.
kan ikke klage over noget som helst,bestiller fredag kl 17 og lørdag kl 1030 er det klar til afhentning i butikken. Alt top :-)
Jeg bestilte et produkt på nettet og blev ved udcheckning bedt om at vælge om jeg ville betale nu eller ved afhentning i butikken. Da jeg kommer til butikken er varen blevet solgt til anden side, idet en anden i mellemtiden havde valgt at betale på nettet.
T-Hansen - så kører det altså ikke for jer...
Forslag: lad det fremgå af nethandlen at da skal betale online for være sikker på at få varen.
godt sted at handle og hvis du skal have byttet en vare med fejl eller forkert størrelse er der ingen problemer i det :-)
Efter at have bestilt et sidespejl hos T-Hansen, fik jeg få minutter efter en sms om at det kunne hentes hos forhandleren i min by dagen efter, hvilket er overrakende hurtig levering, da jeg er bosat på Bornholm og at spejlet skulle sendes fra en forhandler på Fyn. Oppe hos min forhandler blev det kontrolleret, at alt var helt på spejlet efter leveringen før jeg fik det udleveret, så en helt igennem positiv oplevelse :)
generelt var alt bedre end forventet, leveringstid var kortere end oplyst. montage af dæk og fælge blev udført super. og bagefter blev dækkene lige pudset så resultatet var perfekt.
Og så til den billigst mulige pris der kunne findes på nettet.
Super nemt at bestille, gratis levering i alle butikker og problemfri udlevering. Kan ikke gøres bedre.
Bestilte sent torsdag, sendt fredag og modtaget mandag, hurtig service.
Leveringen af det bestilte var hurtigt og som lovet, varen lige dan.
Mit køb af headlight cleaner, virker ikke som beskrevet, meget skuffet over FALSK REKLAME..
De havde ikke det jeg skulle bruge i lokal forretning, men bestilte det til levering.
Super service og god information via mail og sms når det var klar til levering.
Jeg føler mig rigtig godt betjent , med sms. og Mail. og hurtig levering
havde bestilt mine varer til afhentinig i søborg. Jeg fik en mail om varerne var til afhentning dagen efter efter kl 11.oo . Da vi kom for at hente varerne sage ekspedienten at efter 5 dage ville de blive returneret . Så de var sendt retur efter en dag. Så vi måtte bestille dem igen. Ikke godt
Bestilt over nettet - afhentet i butik og det er helt perfekt. KH Preben
Jeg kunne godt ønske mig at der var flere detaljer i beskrivelsen af de enkelte produkter
Hej jeg er altid blevet betjent fin her i Kalundborg og altid fin og venlig personale
Det virkede fint. Eneste anke er, at man ikke kan ændre lev. adressen bagefter uden at skulle starte forfra eller ringe til kundeservice.
Super god handel. Bestilte en reservedel på nettet til afhentning i en forretning og fik første en leveringstid på ca .10 dage . Men fik allerede besked efter 4 dage at nu var den klar til afhentning.
Jeg havde købt en masse ting til min Puch, bl.a. skulle jeg bruge 4 bøsninger til 19 kr. af stykket. Da jeg så kommer hjem og skal til at montere kan jeg se der mangler 1 og en bagbremsekabel.
Dagen efter kommer jeg så ind i butikken og fortæller hvad der mangler, hvor jeg bare for at vide bagbremsen havde han glemt at putte i, men der var 4 bøsninger, fordi hans lager passede?
Hmm kunne det tænkes han måske havde givet en anden 1 for meget? Som jeg sagde, jeg gider da virkelig ikke stå her og brokke mig for 19 kr. hvis det var den var med første gang?
Var absolut ikke tilfreds med servicen, så nu hedder det Mopedspeed fremover.
Thansen - så kører det ikke for dem.
Venlig ekspedient. Spændende sortiment i forretningen. Rimelig gode tilbud også.
jeg syntes at de varer man får hos t hansen til puch maxi har skuffet mig på kvalitet
da prisen ellers ikke er billig ,men de er generelt for ringe udført ,det gælder
både plast og metal dele. baglygteglas skævt holdebøjle skæv kilebolt til pedaler for tynd bagskærm og baglygte passer ikke med de forborede huller
men jeg har brugt det hele ,men kvaliteten kunne godt være bedre
Jeg kan finde alt til min bil, og min MC. De ting jeg har købt har været af god kvalitet.
Og sker det alligevel at noget går i stykker, så bytter eller reparere de gerne, uden vrøvl.
Alt klapper bestilte alufælge med dæk og montering, og de var klar i butikken få dage efter og blev monteret når jeg ville.
Skulle have sæt 4 nye dæk på mine egne stålfælge og de gamle dæk af. Alt til en fair pris og go service. Kommer tilbage til vinter
Forkerte dele, efter at ha ventet i 3 dage. Men så er det da godt at man fandt SPEEDSHOP.DK, 24 timer så havde jeg de RIGTIGE stumper....
Jeg fik en fin betjening både i forretningen i Aars, og vedr. telefonisk spøgsmål til hovedlageret på fyn,
hilsen Per Flak
God og hurtig service, nem hjemmeside at finde ud af
Alt var i posen til aftalt tid, absolut anbefalelsesværdigt, iøvrigt meget flinke i butikken.
Nemt, effektivt og god betjening, geografisk god beliggenhed og nemme adgangs- og parkeringsforhold.
Alt er perfekt man bestiller den ene dag og har varen dagen efter,jeg er meget tilfreds.
Hilsen
Flemming Madsen.