Reply from Lysland.dk
[REPLY]
- Reviews (271)
- Karin
- 1 Review
Super hurtigt og nemt
Det er en nem og overskuelig hjemmeside.
Bestilling, betaling og ordrebekræftelse sker hurtigt.
Levering uden problemer
- Knud Kærgaard
- 1 Review
Levering perfekt!
Varen bestilt tirsdag.
Mail tirsdag aften at varen er afsendt.
Varen modtaget onsdag morgen!
- PERFEKT!
- Henriette
- 1 Review
Kun ikke levere pga "out of order", service ikke god nok!
Dårlig service...fik først en opkald efter en uge! Sidste produkt på lager har været solt til en anden mens min bestilling kørt igennem. Skulle få en mail med en "god deal" TIL min næste bestilling, men jeg har aldrig fået den!
- Annette Boesen
- 2 Reviews
Fint indtil videre
Hurtigt svar og levering. Men ved ikke hvordan tingene vil fungere ved en evt reklamation. Indtil videre er det nemlig kun den ene lampe, som lyser.
- Mogens Østergaard
- 7 Reviews
- Sluxx
- Holstebro, DK
- 36 Reviews
Ok produkt
Ok produkt, men sender virksomheden en mail som jeg stadig ikke har fået svar på 14 dage efter angående produkter man vil købe. Desuden trækker de også først pengene 14 dage efter eller noget for det er ikke sket endnu :)
Hmm
- Mette
- 1 Review
- Ida B
- 1 Review
En fuldstændig fejlfri handel
Pakken ankom dagen efter!! Alt var som det skulle være.
- Annette
- 2 Reviews
super hurtig levering og super produkt
Meget hurtig levering - og produktet lever fuldt op til mine forventninger. Kan kun anbefale Lysland til andre.
- Jytte
- 2 Reviews
- Elisabeth Wangel
- 4 Reviews
effektivitet
Varen var intakt og fra den blev bestilt og til vi fik hængt lampen op gik der kun to dage. Så vi havde ingen bekymringer.
- Camilla Hagbarth
- 6 Reviews
- Mads
- 1 Review
Problemfrit
Bestilt søndag aften, afsendt mandag med "track and trace" og leveret tirsdag.
Fantastisk :-)
- martin
- 1 Review
billige og super hurtig :-)
Det er bare nemt at finde rundt på siden og billige produkter og så er der super hurtig levering.
- Brit
- 1 Review
Rette varer i rette tid - kom frem i god stand
Nem og overskuelig hjemmeside og bestilling.
Fik de rette varer, inden for den nævnte leveringstid, og de kom frem i god stand.
- Asbjørn Brockdorff Midlander
- Højer, DK
- 2 Reviews
Fint - levering i orden
Levering i orden - tilfredsstillende hurtighed i forhold til levering - varene godt intakt (solceller lamper)
- NUSHAD
- 2 Reviews
- Esther
- 1 Review
Er fint tilfreds med handlen og produktet.
Jeg anbefaler gerne Lysland til venner og bekendte.
Hurtug betjening og flink bud der afleverede pakken.
- René
- 1 Review
Super betjening, ingen problemer med at reklamere
Hurtig betjening, jeg havde et produkt der var defekt, der var ingen problemer med at få en ny vare
- Susanna
- 1 Review
Hurtig levering
Stort set meget tilfreds. Vildt hurtig levering fra dag til dag, men var dog ca. 24 timer om at svare på indtelefoneret forespørgsel.
Havde aftalt at det var frit leveret/uden beregning, fordi de skulle ud i området alligevel, men måtte konstatere, at der alligevel var trukket fragt.
Betaling skete først efter levering, dejligt det sætter vi stor pris på!
Og varen er helt som den skal være :-)
- Ole Mikkelsen
- 1 Review
- Bjarne Rasmussen
- 1 Review
Super kundeservice
Jeg har ringet til flere butikker for at få svar på et par tekniske spørgsmål mht. en lysdæmper. Først da jeg ringede til Lysland skete der noget. De kunne svare på mine spørgsmål og ringede tilbage med mere infomation.
Jeg købte lysdæmperen hos lysland og havde den 2 dage efter.
Tak for en god og seriøs handel.
Hilsen Bjarne
- christina christensen
- 4 Reviews
Nem hjemmeside hurtig levering
Ukompliceret handel og super hurtig levering.
-
- Christian Skovsgaard Kofoed
- 3 Reviews
- mikkel
- 7 Reviews
Hurtig og billig
Jeg købt Indy Loftlampe Flex for 999 kr. 300 kr billigere end alle andre steder. Levering uden problemer. stor tak til lysland.dk
- Camilla
- 1 Review
Nemt & hurtigt
Skulle bruge en gulvlampe som fødselsdags gave til min far. Var lidt sent ude så ringede til kundeservice for at høre om jeg kunne nå at have den inden weekenden.
Jeg fik af vide at ville modtage den med posten næste dag.. og ganske som lovede kom den næste morgen fint pakkede ind.
- Søren B Bojesen
- 3 Reviews
Fin bestilling og hurtig levering.
Bestilte en lavalampe og fik den dagen efter.
- Ritta
- 1 Review
Rigtig flot og hurtig betjening
Pakken kom hurtigt og prisen var mere end rimelig.
-
- Dana Höffburton
- 2 Reviews
Friendly & Informative Sales, Immediate Delivery
I contacted Lysland.dk by phone, looking for spots for my ceiling track system. The guy was extremely helpful in discussing the different spots that would be compatible with my track system. Beyond that, he also recommended where I could purchase other components (dimmers) which he didn't have in stock. Because of the large size of my order, we were able to negotiate a discount. After placing the order through the website, I was surprised to have the entire order delivered at my doorstep within 36 hours. Very impressive. I'll absolutely be using Lysland.dk again, and would recommend it for anyone needing consultation on lighting solutions, friendly service, reasonable pricing, and prompt delivery.
-
- Lilian Nørgaard Sørensen
- 3 Reviews
- Ole Berg Kristiansen
- 4 Reviews
Emballagen ødelagt
Vi er, hele vejen igennem, godt tilfreds med Lyslands håndtering af vores ordre og varen svarer helt til vore forventninger, men vi var godt nok lidt skeptiske, da vi fik forsendelsen, fordi emballagen (et paprør) var vredet fra hinanden og lyslisten, som var indeni, lå i to dele. Heldigvis kunne de to dele samles og lyslisten virkede efter hensigten.
Den nævnte emballage er efter vores mening for svag til individuel forsendelse, men vi er overbeviste om, at det er transportfirmaet (GLS), der har været alt for hårdhændet, hvilket vi også har klaget over.
Vi betaler nok de ekstra 15-20 kroner, det koster med Post Danmark næste gang.
Mvh.
Ingrid & Ole B. Kristiansen
- katja
- 1 Review
Dårlig respons, defekt vare
Bestilte en børnelampe efter 3 dage havde vi intet hørt, på trods af at leveringstiden var 1-3 dage.
Efter en uge modtager vi en mail om at varen er afsendt, herefter var leveringstiden dog kun 1 dag.
Varen vi modtager er delvist defekt da halvdelen af led dioderen ikke virker. Min kærester laver selv lampen så den kommer til a virke.
Og efter 3-4 dage, med forsøg på at komme igennem til kundeservice, kommer vi igennem. Lidt positiv respons herfra da vi får tilbudt at få en ny vare tilsendt, men vi ender med at tage imod tilbuddet om at beholde lampen og få 100 kr i rabat.
Er dog ikke sikker på at vi handler der igen, da det er for besværligt med dårlig respons fra firmaet og defekte varer.
- Rikke
- 6 Reviews
Hold dig langt væk!!
Den 7. december 2012 bestilte jeg 3 solcellelamper til en julegave. Ifølge websiden skulle de være på lager, og jeg modtager da også en ordrebekræftelse.
Efter flere dage, hvor jeg havde forventet at modtage ordren (ifølge siden 1-3 dage), kommer der en mail, som siger, at der kun er 1 stk. på lager, men jeg kan få en anden slags til samme pris.
Det ønsker jeg ikke. Jeg forsøger at besvare email, men der er serverproblemer (flere dage i træk). Jeg ringer og ringer, men telefonsvarer fortæller hver gang, at der er travlt (mærkeligt nok på forskellige tider på døgnet. hmmm).
Efter at have tabt tålmodigheden, lægger jeg en besked på telefonsvareren. Jeg ønsker at annullere ordren. Mindre end 10 minutter efter bliver jeg pludselig (!) ringet op. Han beklager, at der er problemer med mail, og jeg bliver nu tilbudt 4 stk. lamper til 3 stk. pris med levering i starten af januar.
Midt i januar begynder jeg at undre mig over, at jeg endnu ikke har modtaget varerne OG ikke hørt fra lysland.dk. Flere gange skriver jeg mails og ringer. Denne gang kommer mail dog igennem men stadig ingen respons. ......
Den 28. januar sender jeg endnu en mail og skriver, at jeg ønsker at annullere ordren, hvis ikke der er respons inden udgangen af måneden.
Den 30. januar kommer endelig svar. En mail, der siger, at nu er varerne endelig blevet sendt til min adresse. Som kompensation får jeg 200 kr. i rabat (hmf først 4 stk. for 3 stk. pris og nu yderligere 200 kr. i rabat).
Det lyder ikke ret seriøst. Og mine anelser var rigtige.
I dag skriver vi den 9. februar, og jeg har stadig ingen lamper modtaget..... Og heller intet svar på mine henvendelser.
Hvis du vil undgå frustrationer og at føle dig for nar, så find dine varer et andet sted.
- Lone
- 1 Review
Bestile fredag aften - leveret tirsdag - ingen problemer ved handlen.
Bestile fredag aften - leveret tirsdag - ingen problemer ved handlen.
- Anette
- 2 Reviews
Jeg er meget utilfresd
Jeg har købt 3 lavalamper og har haft problemer med dem og har skrevet på mail til lysland 2 gange for at snakke med dem og har prøvet at ringe men får fat i tlf svare og har intet hørt tilbage det er virkeligt utilfredsstillende
Mvh Anette Lund
- Freddy
- Vinderup, DK
- 9 Reviews
Som forventet
Bestilte hvide elskinner til loftet, men de var ikke helt hvide lidt grålige. Levering på 4 hverdage.
- Morten
- 1 Review
Nem og hurtig bestilling men en noget træg levering
Jeg var inde og bestille el-skinner til loftet inde i vores stue så vi ikke behøver at have flere lampeudtag.
Bestillingen gik strygende og det jeg var i tvivl om blev hurtigt og professionelt besvaret pr. tlf. Der gik dog et stykke tid inden jeg modtog varene dvs. Ikke iht. De lovede antal dage som der skrives på Lysland.dk.
Opsætning: Montagen er rimelig simpel.
Visuel karakter: Skinnerne (metal/aluminium) er sat sammen med kryds og samle-stykker samt el-tilslutninger (plastik) og farverne er ikke de samme. Skinnerne er "grå-hvide" og resten er krid-hvide og passer derfor dårligt sammen.
- Bent Jensen
- 3 Reviews
- anne lise horslund
- 2 Reviews
Bestemt ikke tilfreds
Jeg er meget skuffet over Jer. Jeg har sendt lamperne retur den 3. jan. 2013 men jeg har stadig ikke modtaget pengene retur.
Med venlig hilsen Anne Lise Horslund
-
- Martin Kruse
- Odense, DK
- 1 Review
Ingen respons og ingen lampe
Bestilte en lampe hos lysland der stod til at være på lager og med 1-3 dages levering. Ugerne gik og jeg skrev til dem uden at få svar. Endte med at skrive til dem at de kunne annullere ordren. Hørte aldrig noget fra dem.
lysland.dk
30 dages returret
Når du handler hos Lysland.dk er du altid sikret en god og fair handel. Det viser vi bla. ved at forlænge returretten fra 14 - 30 dage.
Hurtig Levering 1 - 3 dage
Vi ønsker at vores kunder får deres vare så hurtigt som muligt. Derfor leverer vi normalt inden for 1-3 hverdage.
Kundeservice i top
Kundeservice er i højsædet hos Lysland.dk. Derfor er vores telefoner åbne alle hverdage imellem kl. 10:00 - 16:00, hvor vi sidder klar til at besvare dine spørgsmål.
Fragtfrit ved køb over 700 kr
Handler du for over 700 kr leverer vi din pakke gratis.
Om virksomheden
Hos Lysland.dk finder du lys og lamper til bolig og kontor. Vi fører bla. danske design mærker som Halo tech design og Colors by copenhagen.
Visit Lysland.dk
Kontaktoplysninger
2610 Rødovre
Denmark
