Keukencentrumtiel reviews

5

Friday, 13 April 2012

Snel en gemakkelijk

Aangezien we gisteren toch in de buurt waren maar even langs gereden aangezien we enkele keukenaccessoires nodig hadden (oa. zeeppomp). Enkele soorten kunnen bekijken en direct mee kunnen nemen! Snel, goede service en ook nog eens goedkoop!

5

Tuesday, 21 February 2012

ze verdienen een warme douche

Wij hebben bij keukencentrum Teil ons aanrschtblad met mooi gefreinde rand en alle keuken apparatuur gekocht.
Goede en snelle behandeling met begrip voor eigen ideeën.
Ook het contact via mail en sms verliep super.
nette vlotte levering binnen de afgesproken tijd.
Dankzij het Keukencenrtum is onze keuken geworden zoals we hoopte '
Dank hiervoor

5

Wednesday, 25 January 2012

Lage prijs, goed advies, snel geleverd

Wij hebben omdat we al een keukens gekocht hadden alleen het werkblad en de apparatuur bij Keukencentrum Tiel gekocht.

Dit bespaarde ons echt heel veel geld in vergelijk met de andere winkel waar we (jammergenoeg) al de keukenkasten gekocht hadden.

We zijn in de winkel geweest om eens een goede keuze te maken en hebben hier advies gekregen over de diverse apparaten en voor- of nadelen.

Een paar dagen nadat wij opdracht gaven kwam een heer bij ons aan huis alles opmeten en had de diverse kleurstalen mee zodat wij ook thuis nog even de kleuren konden bekijken en kiezen. De apparatuur kregen wij dezelfde dag ook geleverd.

Het werkblad en de monteurs (supergezellig en goed werk geleverd) kwamen even daarna en alles werkt inmiddels naar volle tevredenheid.

5

Wednesday, 25 January 2012

Plaatsen van een Rotpunkt keuken inclusief Siemens apparatuur

Vrijblijvend een bezoek gebracht zonder afspraak. In het achterhoofd; "zal wel weer een keuken aangesmeerd krijgen". Door verkoper heel veel aandacht en liefde voor het vak dat was duidelijk. Dacht mee en kwam met goede ideeën. Uiteindelijk kregen wij de tekeningen mee (wat ook bijzonder is). Thuis besproken en bij Siemens showroom de apparatuur bekeken. Zijn een mooie prijs overeengekomen en hebben besteld. De plaatsing ging van een leien dak. De man die de keuken heeft geplaatst was van de oude school en heeft perfect werk afgeleverd. Wij hebben onze dochter die ook een keuken zocht, deze zaak aangeprezen. Nu na anderhalf jaar zijn we nog steeds dik tevreden. Op alle punten scoort deze zaak hoog. Ook de aftersales. Heb begrepen dat de verkoper inmiddels in Sliedrecht zit.

5

Tuesday, 13 December 2011

Wel erg goede ervaringen mee

Ondanks de meldingen op deze website zijn wij wel heel goed geholpen.
De verkoop, het leveren en het monteren ging vlekkeloos.
Ze denken mee en tikken niet zomaar de offerte die we al hadden over.
Bij levering en montage waren de heren telkens vriendelijk en zoals het hoort.

Gek dat wij ook alleen op deze site zoveel slechte reacties zien want verder zie ik overal op internet positieve reacties en ervaringen met hun.

3

Monday, 12 December 2011

scherpe prijs, slecht bereikbaar

Bellen heeft niet zo'n zin. Meestal wordt er niet opgenomen. En het is volledig onbekend daar wanneer iets bezorgd wordt. De belofte dat het binnen tig dagen bezorgd zou worden werd met 10 werkdagen overschreden. En dan is het niet prettig dat je niks hoort, en dat je niks kunt vragen. Het gaat tenslotte om een hoop geld.
Gebeld voor bezorginformatie. Helaas, dat weten wij ook niet is het antwoord. 2 uur later komt er een sms van hun bezorgdienst dat het de volgende dag bezorgd word. Heel raar.
Maar ze zijn wel goedkoop. Dat dan weer wel.

Edit: copy van mijn order is verstuurd naar trustpilot.

4

Thursday, 8 December 2011

Wel heel tevreden

Ik lees hier heel veel slechte beoordeling. Ik heb echter een heel andere ervaring. Nadat de verkoper 2 zaterdagmiddagen aan ons heeft besteed (veel keuze, kleine keuken), hebben wij de keuken besteld. In de week voor de levering hebben we een oud aanrechtblad + spoelbak kunnen lenen omdat onze oude keuken natuurlijk weg was. Prima service.
Op dag van levering bleek de hoge kast er niet te zijn. Hiervoor keurig excuses gekregen. Blij waren we er natuurlijk niet mee, maar alles is netjes binnen redelijke tijd opgelost en we hebben nog steeds veel plezier van onze keuken.

3

Monday, 28 November 2011

Wel handig!

Ben ik toch voor omgereden!

1

Tuesday, 1 November 2011

Snelle jongens, snel geld maar totaal geen service.

Een Siemens vaatwasmachine besteld van ruim € 800,-. Levertijd 3 -5 dagen. Na een week, niets. Gebeld: meneer, volgende week. Nog twee weken gewacht: weer niets, ook geen bericht . Weer gebeld: volgende week zeker, absoluut zeker! Weer een week later, niets, ook geen bericht. 28 dagen waren om en toen heb ik ze per email bericht dat als ze niet met twee dagen leverden, ik de bestelling zou annuleren (dat kan als ze niet binnen 30 dagen leveren).
Binnen een half uur kreeg ik bericht dat ze de bestelling per direct hadden geannuleerd. Geen verontschuldiging, helemaal niets. Een waardeloos bedrijf dat zijn klanten gigantisch in de kou laat staan.

1

Saturday, 8 October 2011

Veel beloftes, geen resultaat,

We kunnen de slechte service van Keukencentrum Tiel alleen maar bevestigen. We wachten nu al ruim 15 weken op een goed aanrechtblad (besteld bij Keukencentrum Sliedrecht)! Ze hebben nu al 2 keer een blad met een verkeerd kraangat geleverd waardoor onze keuken nog steeds onbruikbaar is. Fout van Keukencentrum Tiel en vooral veel ongemak voor ons.
Weer wordt er beloofd met spoed een goed blad te leveren. Deze afspraak is nu anderhalve week geleden gemaakt maar wordt niet bevestigd, lijkt niet eens in behandeling te zijn genomen, beloofde tekening wordt wederom niet verstuurd, telefoontjes worden niet beantwoord. Wanneer je ze wel te pakken krijgt is onze contact persoon ‘net in bepreking’, bij een klant, niet bij de computer, etc.
Wij begrijpen niet dat een bedrijf zo slecht en zonder respect met klanten om kan gaan en gewoon niet levert wat er afgesproken is. Op dit moment lijkt ‘negeren’ hun manier van klantenservice en om alsnog een goed product te krijgen bij Keukencentrum Tiel lijkt trekken aan dood paard...

1

Tuesday, 4 October 2011

Zeer slechte service

De slechte ervaringen hier kan ik helemaal bevestigen. Op aanraden van familie en vrienden de keuken vorig jaar aangekocht bij Keukencentrum Tiel. Bij de levering ging het gelijk fout, geen afzuigkap en geen vriezer. Bovendien waren de monteurs twee botte boeren. Ze hadden niet goed gekeken en dit is normaal een taak van de planner, alleen die was niet aanwezig op het moment dat onze spullen geleverd moesten worden. De kast waar de koelkast ingebouwd moest worden was beschadigd. De monteurs weigerde direct de koelkast te plaatsen anders moesten ze als de nieuwe kast kwam zoveel werk doen. Veel moeten bellen over de nalevering van mijn spullen. Geen enkele keer kwam het contact vanuit hunzelf, je moet altijd zelf bellen. Klacht ingediend, maar daar hoor je niets op. Ze hebben hun geld toch al binnen dus waarom aan service doen!
Nu een jaar later kraakt de koelkastdeur en proberen we een afspraak te maken voor een monteur. Ook nu is meneer de planner weer niet aanwezig en worden we teruggebeld voor een afspraak. Inmiddels zelf al een aantal keren gebeld, laatste bericht is dat we met spoed teruggebeld worden. We zitten nog steeds te wachten....

E Sauren found this review useful

1

Friday, 16 September 2011

Goed! .... tot dat je betaald hebt....

Complete keuken besteld. Alles netjes op tijd afgeleverd, betaald, en zelf geïnstalleerd. Afgesproken dat een gedeelte van het composiet blad later geleverd zou worden omdat het dan goed ingemeten kon worden. Toen begon de ellende. Verkoper werkte er ineens niet meer en dat bleek mijn probleem te worden. Inmiddels twee maanden, 5 e-mails, 5 telefoontjes en 4 loze beloftes verder.
Je hoort niets van ze. Geld is binnen dus waarom je nog inspannen, zo lijken ze te denken.
Ze zijn zeker goedkoop, ik ben er goed geholpen maar erg jammer dat ze het zo is afgerond.

2

Tuesday, 30 August 2011

slechte beoordeling aflevering aanrechtblad

Bij mij is recentelijk een composiet aanrechtblad geleverd een geplaatst. Het blad is prima en het plaatsen van het aanrechtblad is ook goed gegaan.
Wat mij stoort is de levering van het blad. Er waren lang van tevoren goede afspraken gemaakt over de datum van levering maar daar ging het totaal mis. Tot zelfs een week voor de datum van aflevering (mijn man belde om te controleren of alles goed zou gaan) werd gegarandeelrd dat alles op tijd geleverd en geïnstalleerd zou worden. Achteraf bleek dat ten tijde van dit telefoontje de fabriek al met vakantie was en het blad dus helemaal niet op tijd geleverd ging worden. Het bedrijf was hiervan dus op de hoogte maar niemand vertelt iets. In de week van levering hebben we zelf moeten bellen waar het aanrechtblad bleef, toen pas vertelde men ons dat het niet geleverd werd. Wij uiteraard boos, mede doordat mijn man 65 werd en ik de keuken nodig had voor het bereiden van voedsel voor ons feest. Na de bouwvakvakantie wachtten wij wederom tevergeefs op een telefoontje van aflevering. We zijn uiteindelijk zelf weer gaan bellen.
Uiteraard hebben we gevraagd om een korting minstens het voor niets plaatsen van het aanrechtblad, maar zelfs dat zat er niet in. Uiteindelijk is het aanrechtblad 4 weken na de afgesproken tijd geplaatst.

L. Mahieu

Patrick found this review useful

1

Thursday, 28 April 2011

Slechte service houden mensen aan het lijntje

Ronduit schandalig hoe je steeds aan het lijntje wordt gehouden aan de telefoon. Ik wacht al weken op een Siemens vaatwasser. Dan is de planner ziek, dan kan Siemens niet leveren, dan zit de planner niet op zijn plaats en zouden ze terugbellen wat ze natuurlijk ook niet doen. En als je dan weer belt heeft de planner ineens vrij. Slechte service.

Patrick found this review useful

2

Monday, 11 January 2010

Prima zoalng je maar niks laat installeren

Alles ging uitstekend (goede service in de winkel, goede levering, prettige man die kwam opmeten) tot het installeren. Ze hebben in een uurtje met 2 man het aanrechtblad er op gemaakt maar erg slordig (lelijke kitranden, kookplaat scheef, niet waterpas en achterwand niet haaks). Dit voor omgerekend 117 euro per persoon. Na veel aandringen zijn ze nog een half uurtje terug gekomen om eea te herstellen. Het is nu acceptabel maar installeren moet je in ieder geval niet overlaten aan de mensen die bij ons langs zijn geweest.