Dvd Shop reviews

1

Wednesday, 2 May 2012

Leveret forkert film

Jeg har bestilt en collection til ca 700 kr. og modtaget en til ca 100 kr.
Har forsøgt at ringe dem op, men der er hele tiden "optaget". Har sendt 2 mails som jeg ikke har fået svar på.
KØB ALDRIG NOGET PÅ DVD-SHOP.DK - DET ER FUP OG SVINDEL

1

Monday, 20 February 2012

Kritisabel leveringstid

Jeg bestilte en film for en måned siden og den er ikke kommet endnu.
Ingen forklaringer og ingen kontakt.

1

Monday, 19 December 2011

Anbefaler absolut ikke at man handler her

Jeg fik ikke den bestilte vare - men har da lært, at man skal tjekke Trustpilot for man handler.

1

Saturday, 10 December 2011

Bør lukkes - ødelægger køb på nettet for andre reelle virksomheder :-(

De vender ikke tilbage trods adskillige forgæves henvendelser på mail. Hvis man ringer på telefon nummeret som de oplyser man kan kontakte dem på alle hverdage ml. kl. 17-20 får man bare en optage tone som i øvrigt gælder uanset hvilket tidspunkt på døgnet man ringer.

Det fungere fint mht. bestilling og bekræftelse samt at man bliver trukket men så går det også galt - varerne bliver ikke leveret.... føj for pokker siger jeg bare, at nogle mennesker vil være sig selv det bekendt. Der røg julegaven lige til min søde niece :-(

1

Thursday, 1 December 2011

Burde fjernes.

Det er nok den dårligste side jeg har prøvet. Fik aldrig min film og de svarer hverken på Mail og når man ringer er der altid optaget.. Deres hjemmeside burde fjernes.... Føj siger jeg bare..

1

Tuesday, 25 October 2011

Vare aldrig modtaget - og svarer ikke på mails.

Bestilte for over en måned siden en dvd, og har trods gentagne rykkere ikke modtaget min vare. Har heller intet hørt fra dvd-shop, selvom jeg har skrevet til den mail, de opgiver som kontaktinfo. Nu har jeg afbestilt varen :-(. Jeg har sjældent haft så dårlig en oplevelse med at handle på nettet - det mindste de kan gøre er at svare, når man skriver til dem!

4

Tuesday, 3 May 2011

God service

God servise/bytning.

Jeg havde købt en film hos dvd-shop som da jeg havde modtaget den troede var uden danske undertekster.
Jeg skrev til dem og fik afvide at jeg bare skulle returnere den og de ville sende en ny.

Få dage efter at jeg havde sendt den fik jeg en ny- og denne var med danske undertekster.

Så tak for hjælpen

1

Friday, 10 September 2010

...har tidligere anmeldt DVD-Shop her - bestemt ikke til deres fordel...

Jeg har bedt DVD-Shop om at få fjernet mit navn hos dem i januar 2010, da mit navn fremkommer hos dem, når jeg googler det. Det finder jeg bestemt ikke rimeligt, da man i andre netbutikker godt kan anmelde deres butik uden at havne på nettet af den grund. Det skal lige siges at det på det tidspunkt var en positiv anmeldelse. Det var måske fordi det var mit første køb hos DVD-Shop at det forløb gnidningsløst, men efterfølgende køb har været under al kritik!
Jeg er enig i de andre anmeldelser, som passer nøjagtigt med min oplevelse af DVD-Shop.
Hvis vi dog bare tjekkede Trustpilot hyppigere inden vi foretog indkøb på nettet, så kunne vi undgå mange ærgelser.

2

Tuesday, 11 May 2010

noglelunde

mangler information om hvad under tekst der er på filmen men havde bestilt en film og fik en E-mail hvorpå der stod at filmen var udsolgt og de ikke tog pengene fra mit kort

1

Monday, 22 March 2010

Forfærdelig kundeservice!

Aldrig har jeg oplevet en værre netbutik. Jeg bestilte en dvd der skulle være på lager, og der stod at den ville blive leveret indenfor 5 dage. Efter flere henvendelser fik de endelig sendt en pakke til mig, men til min store frustration modtager jeg en forkert film! Jeg kontakter dem naturligvis igen, og efter et par uger får jeg så at vide, at de ikke kan skaffe den bestilte film. Dette svar fik jeg først efter utallige rykkermails, hvor jeg måtte ende med at true dem med forbrugerklagenævnet og basta. Og sjovt nok fik jeg derefter svar med det samme, selvom det var på en søndag. Og mærkeligt nok blev prisen sat op to gange på filmen, selvom de åbenbart ikke havde den på lager. Dvs. det tog dem cirka 1½ måned at finde ud af, at de ikke havde en film på lager. Flot! Jeg har aldrig følt mig så groft behandlet, og aldrig har jeg oplevet så uprofessionel butik. Jeg handler der ALDRIG igen, og fraråder andre at handler der.

PiaKbh and David found this review useful

2

Monday, 22 February 2010

Ingen vare - Ingen Kontakt

Opdatering: Jeg skal for en god ordens skyld meddele, at jeg retter anmeldelsen fra 1 stjerne til 2 stjerner, da jeg ca. en måned efter min sidste henvendelse pludselig modtog min vare alligevel. Med andre ord var dvd-shop 1½ måned om at levere en lagervare uden nogen form for information undervejs. Det skal dog siges, at pengene først blev trukket, da de afsendte varen. Så den regel overholdt de da...


Var så dum at handle på siden, uden at tjekke trustpilot først. Blev linket af en ellers normalt troværdig kilde.
Bestilte en vare for 15 dage siden. Fik en bestillingsbekræftelse med det samme, men har intet hørt siden.
Trods gentagne forsøg pr mail og telefon, er det umuligt at komme i kontakt med dem.
Får en idé om at de kun har en side for at malke oplysninger ud af folk.

PiaKbh found this review useful

1

Wednesday, 10 February 2010

dårlig og utroværdig

Svarer ikke på henvendelse -

Lene

Morten Lassen and PiaKbh found this review useful

1

Monday, 8 February 2010

Manglende leverance

Jeg bestilte den 31.1, 4 dvd'er på dvd-shop. Der stod de havde 1-5 dages leveringstid, så den 4.2, hvor jeg stadig ikke havde set noget til nogen dvd'er eller fået mail om at de var afsendt, prøvede jeg at gå ind på deres kundecenter og se min status. Det eneste der stod på den side, var hvilke dvd'er jeg havde bestilt, og så stod der status på ordre, men ikke andet. Jeg betalte med Visa Electron, hvor pengene bliver "låst" lige så snart jeg trykker godkend, og først hævet fra min konto, når virksomhederne beder om det. I dag den 8.2, kan jeg så se at de ikke længere har låst pengene, eller hævet dem, så min første tanke var at de havde afbestilt min vare, men der står det samme på deres kundecenter. den 4, skrev jeg også en email til kundeservice, hvor jeg spurgte, om de kunne oplyse, hvor min vare blev af. Det har jeg heller ikke fået svar på.
Jeg vil aldrig nogen sinde handle der igen.

Morten Lassen and PiaKbh found this review useful

1

Monday, 1 February 2010

Modtog aldrig vare

Vare bestilt og registret i virksomhedens on-line status 15. dec. 2009. Vare aldrig modtaget. Intet svar på gentagne rykkere.

Morten Lassen found this review useful

1

Thursday, 21 January 2010

Modtager ikke varen

Jeg bestilte dvd'er hos DVD-shop.dk d. 2. januar, da de ifølge deres hjemmeside kunne levere inden for 1-5 hverdage. D. 11. januar modtog jeg en mail om, at de havde behandlet min bestilling og at varen ville blive afsendt inden for 5 hverdage. Nu er der gået væsentligt mere, og jeg har intet hørt.

Jeg havde læst et par dårlige anmeldelser på forhånd, men troede at det kunne være tilfældigt, at et par kunder havde været utilfredse. Men det er åbenbart sådan DVD-shop.dk vælger at behandle sine kunder.

Morten Lassen and PiaKbh found this review useful

1

Tuesday, 25 August 2009

Modtog aldrig varen - Og får heller ikke nogen svar

Jeg har for mere end 14 dage siden bestilt dvd'er hos bemeldte virksomhed, men har aldrig modtaget noget fra dem. I tiden der er forløbet rykkede jeg også via mail vedr. min ordre, men modtog aldrig noget svar. Ordren ligger fortsat hos firmaet, men der sker heller ikke rigtigt mere, og nu har jeg efterhånden givet op. Nu mangler vi blot at de også gennemfører transaktionen uden af jeg modtager min vare....

Jeg synes det er HAMRENDE useriøst at drive forretning på den vis og jeg vil bestemt ikke anbefale dvd-shop nogen steder. Måske burde jeg have checket dem på TP først !

PiaKbh and Morten Lassen found this review useful

1

Wednesday, 22 April 2009

Leverer ikke, svarer ikke, opdaterer ikke deres web-side

Bestilte 3 DVD der var på tilbud, leveringtid angivet til 1-5 dage.
Ikke modtaget efter 3 uger, checker de samme DVD'er, der står stadig 1-5 dage.

Beder om en status - intet svar

PiaKbh found this review useful

2

Tuesday, 21 April 2009

Svarer ikke ved henvendelse!

... leverer ikke det bestilte ... og reagerer ikke på e-mail ved annullering af ordre

PiaKbh found this review useful

2

Wednesday, 1 April 2009

Svarer ikke på henvendelser.

Jeg valgte denne butik da de ifølge hjemmesiden kunne levere hurtigt og skrev at de gør meget ud af kundeservice. Efter at have prøvet at maile via hjemmesiden, mailet på almindelig vis samt ringet gentagne gange indefor telefontiden, må jeg konstatere at vi vist ikke har samme opfattelse af hurtig og god kundeservice.
Status på ordren på deres hjemmeside er uændret og jeg er begyndt at tvivle på om jeg overhovedet vil modtage mine varer.

PiaKbh found this review useful

1

Wednesday, 27 August 2008

dvd-shop ignorerer henvendelser

Jeg fortrød bestilling af film efter 2 dage. Prøvede at ringe mange gange uden held. Har nu mailet min afbestilling 3 gange, men stadig uden at få svar. Min bestilling står stadig som aktiv.

PiaKbh found this review useful

5

Wednesday, 29 August 2007

God opbygning af butik, sikker transaktion pga. e-mærket med mange gode titler på tilbud.