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- Reviews (1,044)
- stdr
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Top chrono
Des explications claires et précises permettant de renvoyer un dossier complet et de recevoir dans les 4 jours qui suivent sa carte grise. Parfait!
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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre satisfaction avec les internautes.
A bientôt donc pour votre prochaine Carte Grise ...,
Cordialement,
Service Qualité
- marjorie badel
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je le recommande
service rapide et efficace
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- Sophie DANIEL
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parfait
je recommande aux futurs proprietaires
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Cordialement,
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- loïc
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Efficatité , rapidité, sécurité
notre carte grise sans bougé de chez nous : super !!! et en plus dans un délai raisonnable . Accueil téléphonique rapide sans chichi et efficace. Je le recommande.
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- mathieu lefebvre
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bien et rapide en restant chez soi. Bravo
Tout c'est très bien passé. si vous avez une imprimante il n'y a qu' à télécharger les fichiers et imprimer les documents indispensables pour la création de votre carte grise. plus besoin de se déplacer en préfecture ou en mairie. Si c'était à refaire ce serait sans hésitation.
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- bernard PEGUET
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magnifique
simple,rapide pourvu que ça dure
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- CLAUDE BAN
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service au top
rien a redire sur la prestation .EXELLENT
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- christian polart
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très bon site
Bonsoir,
je vient d'imprimé le certificat provisoire d'immatriculation pour ma renault,c'est du rapide,merci beaucoup.
maintenant j'attend l'original de la carte grise.
Bien que certaine personnes dise du mal de vôtre site,je pense que leurs critiques n'est pas fondée,car vous expliquez bien se que l'on doit faire et les documents qu'il faut.
Merci,moi je suis content
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- Florence guichard
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bien
rapide - cher efficace pour les personne qui travail
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- celine da cruz matias
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tres rapide
tres bon site tres rapide merci
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- Jean-Claude PLANTIER
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SUPER !!!
Efficacité, clarté et rapidité
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- roye simon
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bon service rapide efficace
démarche simplifiée rapide malgrés les ponts merci
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- ROBERT ROUGELIN
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Rapidité Efficacité
Sans se déplacer on a un très bon service
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- JOELLE DIAZ
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Très efficace, très rapide !
SIte bien conçu, facile d'accès. Suivi du dossier impeccable, mails et sms pour informer de la confirmation de réception de la demande, du suivi, de l'expédition. Expédition très rapide, merci encore pour votre efficacité.
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- LYDIE
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Impeccable
Site sérieux, il me manquait un papier de ce fait j'ai était averti par mail et sms, j'ai pu fournir la copie par mail et tout c'est enchaîné très vite.
Commande complète faite en ligne le 10/05 carte grise reçue ce jour soit le 14/05.
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- Caroline Fiolet castelain
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quelle galére !!!
bonjour ,
je pensais qu'en un clic ce serait fait mais pas du tout !! de plus lorsque les papiers sont enfin envoyés nous n'avons plus de carte grise ni aucun papier qui prouve la demande !! et une fois que la demande est enfin enregistrée il faut encore attendre de 5 a 8 jours grosse galére je le deconseille fortement à quiconque .
je me dis que finalement j'aurai preferais perdre une heure ou deux a la prefecture mais au moins ca serait fait deja depuis longtemps!
cordialement
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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre satisfaction avec les internautes.
Pour votre information, dans la liste des documents que vous recevez par email, nous précisons bien de conserver le coupon détachable de votre carte grise pour pouvoir circuler avec votre véhicule en attendant de recevoir votre carte grise.
Sachez que nous utilisons le même logiciel que les préfectures et donc cela n'aurait pas pris moins de temps en préfecture : vous auriez reçu votre carte grise dans les mêmes délai.
Pour reprendre l'historique de votre dossier, nous avons reçu votre courrier le 13/05/2013 à 10H et traité votre dossier le même jour à 17H soit loin des 24h annoncé sur le site. Votre nouvelle carte grise est déjà disponible au bureau de poste depuis aujourd'hui soit mois de 48h après le traitement de votre dossier.
Nous annonçons dans nos emails un délai de 4 à 8 jours car nous ne maitrisons pas le délai d'édition des cartes grises par l'Etat, c'est pourquoi nous préférons annoncer plus long que l'inverse.
Nous espérons que ces explications vous permettrons de mieux comprendre le nouveau process mis en place par l'Etat et de revoir votre avis sur notre service de carte grise en ligne.
A bientôt donc pour votre prochaine Carte Grise ...,
Cordialement,
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- Ghislain Goux
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Carte grise en un clin d'oeil
Pas le temps d'aller à la préfecture, j'ai fait appel au service de Cartegrise.com. J'en suis ravi!!! Envoi des pièces justificatives le 30 avril, carte grise reçue le 4 mai!!! Qui dit mieux...
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- thierry LUISY
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Simple, rapide, efficace que demander de plus
Une démarche administrative simplifiée à l'extrême et tout le monde est content.
Merci
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- nathalie casinelli
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habitant à la campagne c'est un service gagnant !!!!!
Nous habitons à la campagne travaillons tout les 2 est nous sommes à 40 kilométres de la préfecture ou sous préfecture ...... Alors quand je compte la journée de congés pour y aller, le carburant, l'attente ..... là je suis gagnante !!!! Pour 30 Euros environ une personne va le faire a ma place en plus pour la Modique somme de 20 Euros ils vont même me faire les plaque d'immat et je recevrai tout cela par courrier !!!! C'est formidable je le recommande à tout les pressés, et a tout ceux qui manque de temps !
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- lily76
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super, simple, efficace.
Récalcitrante reconvertie, car rien à redire, bonne description de tous les justifs à produire, procédure d'envoi détaillée avec n° de dossier afin d'assurer un bon suivi. Mail de suivi et de confirmation. Alors pourquoi aller perdre son temps en préfecture ?
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- KEVIN PERRIN
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Excellent site, bien expliqué et bien fait.
Je recommande ce site, il est clair et efficace.
Le suivi est rapide. Je suis très satisfait.
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- DESRUES MICHEL
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Service très rapide
J 'ai fait ma demande d ' immatriculation à CARTEGRISE.COM , le
1 MAI 2013 , et malgré les 2 jours fériés ( 8 et 9 MAI ), j' ai reçu le certificat le 10 mai , ça c'est un service rapide . Bravo CARTEGRISE;COM
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- gaetan laruaz
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48H delai
J'ai fais la demande carte grise à cause des 48h, croyant que cela serait plus rapide
sans déplacement, même si il manque des documents transmis aussitot par scan,
et en fin de compte une fois le dossier complet on me répond, votre dossier est en cours, vous recevrez votre carte grise dans 8 jours, en me déplacant à la préfecture cela aurai prit moins de temps et moins chère.
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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre satisfaction avec les internautes.
Pour votre information, cela n'aurait pas pris moins de temps en préfecture car depuis la mise en place du nouveau système d'immatriculation, aucune carte grise n'est édité en préfecture : elles sont toutes éditées par l'Imprimerie Nationale située à Charleville Mézières qui se donne un délai légal d'un mois maximum pour vous envoyer votre carte grise définitive.
Concernant notre service de carte grise en ligne, nous avons bien traité votre dossier le jour même de la réception des derniers documents et vous avez bien reçu votre CPI (carte grise provisoire) sous le délai annoncé de 24H. Ce document cerfa (identique à celui que délivre les préfectures puisque nous utilisons le même logiciel de l'Etat) vous permet de circuler en attendant de recevoir votre carte grise définitive.
Nous espérons que ces explications vous permettrons de mieux comprendre le nouveau process mis en place par l'Etat et que nous pouvons maitriser le délai de fabrication et d'envoi de votre carte grise. Nous vous ferons remarquer que votre carte grise était disponible au bureau de Poste 4 jours plus tard.
A bientôt donc pour votre prochaine Carte Grise ...,
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- Lejeune
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Très pro
Réponse rapide, suivi du courrier et de la carte grise. Parfait
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- francois
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tres bien detaille aucun souci et rapide tres satisfait encore merci
bonjour je viens de faire la carte grise de ma 125cc pour moi le fait de le faire par internet a ete une premiere et je dois dire que la facilite et la simplicite mon beaucoup aide l'envoie ainsi que changement de titulaire a ete tres rapide je te le recommande ne serais-se juste pour que tu essaie voila tiens moi au courant cordialement francois
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- Fabien GENTER
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Pourquoi faire autrement ?
Le site de carte grise en ligne est au top. Je n'avais pas le temps d'aller à la prefecture pour faire les changements de document de ma voiture, alors je suis allé chercher sur internet un site qui pouvait le faire à ma place. J'ai trouvé CARTE GRISE.COM, et j'ai tout de suit su que c'etait la solution. En quelques clics seulement, j'avais déja tous les documents mis à ma disposition, ensuite tu les remplis, et tu leurs envois. A peine, deux jours lus tard, j'avais les papiers de la voiture. Tu peux même leur faire faire les plaques d'immatriculations. Alors pourquoi s'ennuyer de perdre son temps d'aller à la préfecture, y a jamais les bons papiers et en plus, j'ai l'impression que cela met plus de temps. BREF: SATISFAIT complet de carte grise.com.
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- Bernard M
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parfait
super rapide, pas de perte de temps en préfecture, document reçu en quelques jours : vraiment nickel
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- cedric BERGERET
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carte grise
je n'ai pas eu de problème particulier pour la carte grise.La livraison très bien . Je n'ai pas besoin de me déplacer pour la préfecture et pas de fille d'attente non plus.
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- celine m
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super rapide et sérieux
super rapide sérieux et facilité des démarches administratif vous pouvez vous lancer fini la file d'attente a la préfecture
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- Christine HOUEL
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Confiance et rapidité
J'étais plutôt méfiante à l'idée d' adresser des papiers confidentiels à un site internet, mais au bout de 4 jours week-end compris j'ai reçu mon certificat provisoire. Surprise de la rapidité je suis très satisfaite car pas besoin de se déplacer surtout lorsque l'on habite à la campagne. Un grand merci à vous tous et surement à une prochaine fois.
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- DANIEL SATURNIN
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bien
service rapide et éfficace
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- Philippe CLAPERON
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La cigogne a été au RDV
Délais et suivit respecter de la commande très bien.
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- claude A
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Publicité mensongère !
Nous ne savons pas comment nous avons aterri sur ce site, plutôt nous avons été attiré par la pub nous assurant que nous aurions notre carte grise en 24 h
au lieu de cela, 3 jours après avoir payé, avec des frais ??? on nous informe que nous aurons notre carte grise dans 5 à 6 jours (avec les vacances qui pointent ??) on est pas sur d'avoir notre carte grise avant 15 jours, au mieux.
Reply from cartegrise.com
Je fais suite à votre avis laissé sur la plateforme Trustpilot : comme nous vous l'avons expliqué par téléphone, votre dossier a été traité très rapidement par notre équipe ce qui vous a permis de recevoir votre carte grise provisoire sous 24h (dès réception de votre dossier complet) puis votre carte grise définitive quelques jours plus tard. Il est important de savoir que la carte grise définitive n'est plus édité par les préfectures mais directement par l'Imprimerie Nationale située à Charleville Mézières. L'Imprimerie Nationale a un délai d'un mois pour éditer et envoyer la nouvelle carte grise... ce qui peut expliquer le délai de quelques jours entre le traitement de votre dossier ici dans nos bureaux et la réception de votre nouveau certificat. Nous espérons que ces explications vous permettrons de mieux comprendre le nouveau fonctionnement mis en place par l’État et notre service.
A bientôt donc pour votre prochaine Carte Grise ...,
Cordialement,
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- Patricia
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accueil téléphonique qui laisse a désirer !
Etant à 1 heure de la préfecture, j'ai fait ma première expérience de commande de carte grise en ligne.
J'ai trouvé le site un peu compliqué...
Après avoir rempli mon dossier et payé ... c'est peut-être là ma première erreur... j'ai appelé pour avoir l'adresse d'envoi des documents, car ce n'était pas clair pour moi.
J'ai appelé le premier numéro que j'ai trouvé, la perssonne en ligne très sympa, a vérifié le dossier, confirmé que le règlement était enregistré et m'a dit d'envoyer en préfecture. Ce n'était pas logique, mais je ne me suis pas méfiée... puisque j'appelais pour ça ! et c'est ce que j'ai fait.
Une semaine plus tard, j'ai reçu en mail me réclamant les papiers !!! j'ai répondu par mail en disant que je les avais envoyé comme convenu en préfecture de Savoie.
Deux jours plus tard j'ai reçu un appel sur mon portable où j'ai eu une personne qui tout en étant très correcte a passé 10 mn a essayer de m'expliquer que ce que je disais n'était pas possible !!! que personne ne pouvait m'avoir donné cette information,... Je lui ai redit que la personne qui m'avait accueillie avait vérifié mon dossier et validé qu'il était correct... Mais il a continué a me dire que c'était impossible...
Et lorsque je lui ai demandé ce que je devais faire il m'a dit que je devais récupérer mes papiers en préfecture ou y aller et que je serais remboursée.
J'ai donc demandé le remboursement,... et là on m'a demandé 29 euros de frais d'annulation... en plus des frais d'ouverture du dossier déjà payés : soit la moitié du prix de la carte grise. ... j'ai donc décidé de continuer avec eux...
J'ai négocié avec la préfecture un retour par courrier, sans frais bien qu'ils aient déà pré traité mon dossier en attendant le règlement).
Le délai entre la réception de mon courrier confirmé par sms, et la réception de la carte grise a tout de même été de 10 jours, ce qui m'a paru très long.
Pour la prochaine, je reprendrai mes anciennes habitudes, soit j'irai a la prefecture, soit dans un garage, chose que je n'ai pas osé faire puisqu'il n'y avait pas de changement de carte grise ni réparation a court terme.
J'espère que mon expérience servira, j'ai tout de même insisté pour que sur le site, l'adresse d'envoi des documents soit clairement visible et ne prète pas a confusion.
- Nicolas Jouannet
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Rapide et efficace!
merci pour votre travail rapide et efficaca malgré cette période de ponts!
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- MICHEL super
- 1 Review
super et très rapide
j'ai déjà reçu ma carte grise même pas une semaine après avoir envoyé les papiers
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- Regis Basquin
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tous simplement exellent
carte grise reçu sous quatre jour après la commande sur internet .j'ai envoyé les papiers le lundi matin il les ont reçu le mardi matin et le jeudi a midi le facteur ma livré la carte grise .
je conseil vivement
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- Bernardo AMADOR
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génial
je suis très content de ce service que je ne connaissais pas, c'est simple, on 'a pas à courir en préfecture (il y a toujours beaucoup de monde). Et c'est rapide. merci
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- marcel sornay
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Entièrement satisfait. merci
Service très appréciable, évite beaucoup de démarches administratives
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- charles kistiaens
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R A R ::::::::: Rien A Rajouter
La demande par internet est simple et rapide il suffit d'envoyer les papiers
comme demandé sans oublier de signer et la confirmation se fait dans l'instanté
la livraison de la carte par recommandé très rapide aussi
je suis entierement satisfait de la prestation d'autant plus que ce n'est pas la premiere fois que je fais ma demande de cette maniere
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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre satisfaction avec les internautes.
A bientôt donc pour votre prochaine Carte Grise ...,
Cordialement,
Service Qualité
